在淄博市博山区，一组来自民生台账的数字透着温度：2023年1153件，2024年1487件，2025年1182件，2026年1063件——连续四年，每年办成民生实事超千件。
以居民电动车充电难题为例，博山老城街道依山就势、坡道随处可见，电动车成为家家户户的标配，私拉电线充电隐患突出。山头街道特陶宿舍的社区干部一趟趟对接供电、物业，把充电桩用电从物业电改成居民电，每度电由0.75元降到0.55元，服务费单次两毛钱封顶，凌乱的飞线就此不见。目前，博山区已建成充电车棚557个，配备充电端口超过1.1万个。
这两年，博山区12345热线电动车充电类投诉大幅下降，其他物业诉求降幅超七成。当地民生工作的思路是“干什么，群众提；怎么干，群众议”，干部走出办公室，把“办公桌”搬到楼栋口、村头上。在水印蓝山小区，“围楼夜话”成为常态，车棚改造、垃圾桶更换等文件里排不上号的小事，在夜话桌上被一件件摆开，成了最要紧的民生事。
一个户籍人口约41万的老工业区，用连续四年的千件实事，把民生实事从“供给导向”转向“需求导向”，让群众获得感落到实处。
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